Política de privacidad del sitio web

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], Chile (en adelante, “Kido”). Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a privacidad@kidoapp.cl.

2. Qué datos recogemos

• Formulario de demostración: nombre, cargo, nombre del jardín o sala cuna, comuna, correo, teléfono, cantidad aproximada de niños y el mensaje que quieras dejarnos.
• Correos que nos envías: tu dirección de correo y lo que escribas.
• Datos de navegación, solo si los aceptas: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada, cómo llegaste al sitio y si viste o hiciste clic en un anuncio de Kido. Los obtenemos mediante cookies de Google Analytics, Google Ads y Meta. Detalle en la política de cookies.
• Datos técnicos de seguridad: nuestro proveedor de alojamiento puede registrar la dirección IP y la hora de cada visita para proteger el sitio.

Este sitio está dirigido a personas adultas que dirigen o trabajan en jardines infantiles y salas cuna. No pedimos datos de niños en el sitio; te pedimos no incluirlos en el formulario.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base

• Responder tu solicitud y coordinar la demostración, con base en tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario.
• Enviarte información sobre Kido relacionada con tu solicitud, como una propuesta para tu jardín. Puedes pedirnos dejar de recibirla en cualquier momento.
• Medir cómo se usa el sitio y mejorarlo (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis.
• Medir nuestros anuncios y mostrar Kido a personas que visitaron el sitio (Google Ads y Meta), solo si aceptas las cookies de publicidad.
• Proteger el sitio y cumplir obligaciones legales, con base en nuestro interés legítimo en la seguridad y en las obligaciones que nos impone la ley.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los descritos aquí.

4. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestarnos sus servicios:

• Netlify: alojamiento del sitio y recepción del formulario.
• Zoho: correo electrónico.
• Google: Google Analytics y Google Ads, solo si los aceptas.
• Meta Platforms: Pixel de Meta, solo si aceptas la publicidad.

Google y Meta también tratan algunos datos como responsables propios, según sus políticas: política de privacidad de Google y política de privacidad de Meta.

5. Transferencias fuera de Chile

Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores que ofrecen garantías contractuales y técnicas de protección, y aplicamos los mecanismos que exige la ley para estas transferencias.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Solicitudes de demostración y correos: hasta 24 meses desde nuestro último contacto, o antes si nos pides eliminarlos. Si tu jardín pasa a ser cliente, los datos pasan a regirse por el contrato del servicio.
• Datos de navegación: según la configuración de cada herramienta, como máximo 14 meses en Google Analytics. La duración de cada cookie está en la política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado, como el envío de información comercial.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Bloqueo: que suspendamos temporalmente su uso mientras revisamos una solicitud.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes. Para las cookies, puedes hacerlo aquí: configurar cookies.

Escríbenos a privacidad@kidoapp.cl desde el correo con que nos contactaste, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos sin costo y dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a la autoridad competente; desde el 1 de diciembre de 2026, la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cómo protegemos tus datos

• Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
• El sitio aplica políticas de seguridad que limitan qué servicios externos pueden cargarse en él.
• Las herramientas de análisis y publicidad no se activan si no las aceptas.
• El acceso a las solicitudes recibidas está restringido a quienes las necesitan para responderte.
• Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos según lo exige la ley.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por los medios de contacto que tengamos.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: privacidad@kidoapp.cl.